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Titre : | La vente pour les nuls |
Auteurs : | Tom Hopkins, Auteur ; Anne-Carole Grillot, Traducteur |
Type de document : | texte imprimé |
Mention d'édition : | [Nouv. éd.] |
Editeur : | Paris [France] : Éditions First, 2008 |
Collection : | Pour les nuls, ISSN 1248-4601 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-87691-670-8 |
Format : | 319 p. / ill., couv. ill. en coul. / 23 cm |
Note générale : |
La couverture porte en plus : "communiquer, négocier, séduire..."
Index |
Langues: | Français |
Langues originales: | Anglais |
Index. décimale : | 658 (Management et gestion de l’entreprise) |
Catégories : | |
Résumé : |
Communiquer, négocier, séduire et toujours convaincre un client ? Connaître ses problèmes, ses besoins ? Clés pour réussir, outils, stratégies pour retenir l'attention de son interlocuteur, techniques de présentation, réponses clés aux objections aideront à tisser un réseau de relations et à le fidéliser.
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Note de contenu : | Sommaire : L'art de la vente. Le travail de préparation. L'anatomie d'une vente. Les ficelles du métier. La gestion de l'échec. La partie des Dix. |
Exemplaires (2)
Localisation | Section | Cote | Support | Disponibilité |
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La Molina | 650 Gestion | 658 HOP | Livre (1 mois) | Prestable Disponible |
Miraflores | 650 Gestion | 658 HOP | Livre (1 mois) | Prestable Disponible |